了解公司平台公约
1.为营造良好的平台生态环境,保障平台内所有用户(包括但不限于货主、司机、合作伙伴等)的合法权益,维护平台的正常运营秩序,特制定本平台公约。本公约适用于使用沙师弟平台服务的所有用户,用户在使用平台服务前,应仔细阅读并充分理解本公约的全部内容。一旦使用平台服务,即视为用户同意接受本公约的约束。
2.沙师弟(重庆)网络科技有限公司(以下简称 “平台”)有权根据法律法规的变化、平台业务的发展以及维护平台秩序的需要,不时地修订本公约,并以修订后的版本完全替代修订前的版本。用户应及时关注本公约的修订情况,若不同意修订后的公约内容,应立即停止使用平台服务;若继续使用平台服务,则视为用户同意并完全接受修订后的公约。
(一)用户注册
1.用户在注册平台账号时,应提供真实、准确、完整且有效的个人信息或企业信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱、营业执照等。用户不得使用虚假信息或冒用他人信息进行注册,否则平台有权随时封禁账号,并追究用户的法律责任。
2.用户应妥善保管自己的账号和密码,不得将账号转借、出租、转让或出售给他人使用。因用户账号保管不善导致的任何损失,由用户自行承担。如发现账号存在异常使用情况,用户应立即通知平台进行处理。
(二)用户认证
1.为提高平台交易的安全性和可信度,部分功能或服务可能需要用户进行实名认证或企业资质认证。用户应按照平台要求提供相关认证材料,并配合平台进行审核。审核通过后,用户方可使用相应的功能或服务。
2.平台有权对用户提交的认证材料进行核实,如发现认证材料虚假、过期或不符合要求,平台有权拒绝认证或取消已认证的资格,并对用户采取相应的限制措施。
(一)遵守法律法规
1.用户在使用平台服务过程中,应严格遵守国家法律法规,不得利用平台从事任何违法犯罪活动,包括但不限于运输违禁品、毒品、枪支弹药、假冒伪劣商品等,不得发布违法信息、谣言、淫秽色情、暴力恐怖等不良内容。
(二)诚信交易
1.用户应遵循公平、公正、诚实、信用的原则进行交易。货主应如实发布货物信息,包括货物名称、重量、体积、运输要求、价格等,不得故意隐瞒或虚报重要信息;司机应如实填写车辆信息、运输能力、服务范围等,不得虚假接单或中途加价。
2.交易双方应按照约定的时间、地点、方式完成货物的交接和运输任务,并及时确认交易完成情况。如因特殊情况无法履行交易约定,应提前通知对方并协商解决办法。
(三)保护知识产权
1.用户在平台上发布的任何信息、内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)均应保证其拥有合法的知识产权或已获得相关授权,不得侵犯他人的知识产权。如因用户发布的内容引发知识产权纠纷,用户应自行承担全部法律责任,并赔偿平台因此遭受的损失。
(四)数据安全与隐私保护
1.用户应尊重他人的数据安全和隐私权益,不得非法获取、使用、泄露或篡改其他用户的个人信息或交易数据。平台将严格按照相关法律法规和隐私政策保护用户的数据安全和隐私,但因用户自身原因导致数据泄露或被非法使用的除外。
(五)禁止恶意行为
1.用户不得在平台上进行恶意刷单、刷评价、恶意投诉、恶意退款等不正当竞争行为,不得干扰平台的正常运营秩序或其他用户的正常使用。如发现用户存在恶意行为,平台有权采取警告、限制账号功能、封禁账号等措施,并追究用户的法律责任。
(一)信息发布
用户在平台上发布信息应符合法律法规和平台规定的要求,信息内容应真实、准确、清晰、完整,不得发布虚假广告、误导性信息或垃圾信息。平台有权对用户发布的信息进行审核,如发现信息不符合要求,平台有权拒绝发布或要求用户修改后重新发布。
(二)评价与反馈
用户有权对交易对方的服务质量进行评价和反馈,但评价内容应客观、真实、公正,不得恶意诋毁或辱骂对方。平台将对评价内容进行审核,如发现评价存在虚假、恶意或违反平台规定的情况,平台有权删除评价或对评价用户进行相应处理。
(三)社区互动
平台可能提供社区功能,供用户交流互动。用户在社区内发言应遵守法律法规和社区规则,文明用语,不得发布攻击性、侮辱性、煽动性或其他不良言论。平台有权对社区内容进行管理,对违反社区规则的用户进行警告、禁言或封禁账号等处理。
1.平台有权对用户的行为进行监督和管理,如发现用户违反本公约或平台其他规则,平台有权采取相应的措施,包括但不限于警告、限制账号功能、暂停服务、封禁账号等。平台采取的措施应根据用户违规行为的性质、情节轻重、危害程度等因素综合确定。
2.对于因用户违反本公约或平台其他规则给平台或其他用户造成损失的,用户应承担赔偿责任。平台有权从用户的账号余额、保证金或其他应付款项中扣除相应的赔偿金额,如不足以弥补损失,平台有权继续向用户追偿。
3.用户如对平台采取的措施或处理结果有异议,可以在规定的时间内向平台提出申诉。平台将对申诉进行审核,并根据审核结果作出相应的处理决定。申诉期间,平台采取的措施不停止执行。
1.若用户违反本公约的约定,平台有权要求用户限期改正;若用户在限期内未改正或情节严重的,平台有权解除与用户的服务协议,并要求用户承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿平台因此遭受的损失、支付违约金等。
2.用户因违反法律法规或本公约的约定给平台或其他用户造成损失的,应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失、平台因处理纠纷而支出的律师费、诉讼费、公证费等合理费用。
1.本公约的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.用户与平台之间因本公约或平台服务产生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
1.本公约自发布之日起生效。平台有权根据实际情况对本公约进行修订,修订后的公约将在平台上公布,自公布之日起生效。
2.本公约未尽事宜,可参照平台其他相关规则或法律法规的规定执行。如本公约与法律法规相冲突,以法律法规为准。
3.本公约由沙师弟(重庆)网络科技有限公司负责解释。
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